Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En kezyvlumieziva, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios de previsión financiera y presupuestos. Nos comprometemos a cumplir con la normativa española y europea de protección de datos.
1 Responsable del Tratamiento
kezyvlumieziva es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestros canales oficiales para cuestiones relacionadas con la privacidad y protección de datos.
Datos de Contacto
2 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Esta información nos ayuda a entender tus necesidades financieras y ofrecerte las mejores herramientas de previsión y presupuesto.
Datos Personales Básicos
Recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros servicios.
Información Financiera
Para proporcionar análisis precisos y recomendaciones personalizadas, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión. Esta información se trata con el máximo nivel de seguridad.
Datos de Navegación
Recopilamos información técnica sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, siempre con base en fundamentos jurídicos legítimos:
- Prestación de servicios de análisis financiero y elaboración de presupuestos personalizados
- Comunicación directa sobre actualizaciones de tu cuenta y servicios contratados
- Mejora y personalización de nuestros algoritmos de previsión financiera
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos relacionados (con tu consentimiento)
4 Tus Derechos y Cómo Ejercerlos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la normativa española y europea. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
- Envía tu solicitud por correo electrónico a info@kezyvlumieziva.com indicando el derecho que deseas ejercer
- Incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad
- Especifica claramente qué información quieres consultar, modificar o eliminar
- Recibirás una confirmación de recepción en un plazo máximo de 72 horas
- Procesaremos tu solicitud y te responderemos en el plazo legal establecido
Derechos Disponibles
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones particulares
Plazo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción, ampliable a dos meses adicionales en casos complejos.
5 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye:
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones, servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados, sistemas de autenticación multifactor y copias de seguridad encriptadas realizadas periódicamente.
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, mantenemos políticas internas estrictas de acceso a la información y realizamos auditorías de seguridad periódicas con empresas especializadas.
Notificación de Incidentes
En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos de inmediato y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto, conforme a la normativa vigente.
6 Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación española.
Plazos de Conservación
Los datos relacionados con la prestación de servicios se conservan durante el tiempo que dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción. Los datos de navegación se conservan por un período máximo de dos años.
Eliminación Segura
Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales mediante métodos que garantizan su destrucción irreversible, documentando este proceso conforme a nuestros protocolos internos.
7 Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a terceros países para la prestación de determinados servicios técnicos o de soporte. Todas estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea.
Garantías Aplicadas
Solo trabajamos con proveedores que ofrecen un nivel de protección adecuado, mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones internacionales reconocidas.
Transparencia en las Transferencias
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos, los países de destino y las garantías aplicadas en cada caso particular.
8 Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cualquier modificación será comunicada con antelación suficiente.
Notificación de Cambios
Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de correo electrónico o mediante avisos destacados en nuestra plataforma, con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver todas tus dudas sobre la protección de tu información.